Desarrollamos chatbots y voicebots inteligentes que brindan atención al cliente 24/7, califican leads automáticamente y mejoran la experiencia del usuario a través de texto y voz.
Nuestros chatbots y voicebots van más allá de respuestas predefinidas. Utilizamos procesamiento de lenguaje natural avanzado, síntesis de voz y machine learning para crear asistentes virtuales que comprenden el contexto, mantienen conversaciones naturales tanto por texto como por voz, y aprenden de cada interacción.
Cada chatbot y voicebot está entrenado específicamente para tu industria y negocio. Pueden manejar consultas complejas, procesar pedidos, agendar citas, proporcionar soporte técnico, y transferir conversaciones a agentes humanos cuando es necesario, manteniendo todo el contexto de la conversación tanto en texto como en voz.
Implementamos chatbots y voicebots en múltiples canales: sitio web, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, llamadas telefónicas, y plataformas de atención al cliente. Todos integrados con tu CRM para mantener un historial completo de interacciones y seguimiento de leads, independientemente del canal de comunicación.
El desarrollo incluye análisis de casos de uso, diseño de flujos conversacionales para texto y voz, entrenamiento con datos específicos de tu negocio, integración con sistemas existentes, testing exhaustivo, y optimización continua basada en métricas de satisfacción y conversión para ambos canales de comunicación.